Technicien d'assistance en informatique
Liste chronologique des étapes d’admission
Etape
Information collective et recrutement AFPA
Modalités
Test d'aptitude et de connaissances
Lieu
dans les locaux du centre de formation
Bloc de compétences
Libellé descriptif du bloc
Assister ou dépanner les utilisateurs
Peut être suivi de manière indépendante sous réserve d’avoir les compétences pré-requises
Non
Qualification associée inscrite au RNCP ou Répertoire spécifique
Oui
Nom du bloc inscrit
Technicien d'assistance en informatique
Ce bloc est
Libellé descriptif du bloc
Mettre en service des équipements numériques
Peut être suivi de manière indépendante sous réserve d’avoir les compétences pré-requises
Non
Qualification associée inscrite au RNCP ou Répertoire spécifique
Oui
Nom du bloc inscrit
Technicien d'assistance en informatique
Ce bloc est
Libellé descriptif du bloc
Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
Peut être suivi de manière indépendante sous réserve d’avoir les compétences pré-requises
Non
Qualification associée inscrite au RNCP ou Répertoire spécifique
Oui
Nom du bloc inscrit
Technicien d'assistance en informatique
Ce bloc est
Issue(s) de l’action
Action(s) suivante(s) du parcours
Niveau de diplôme minimum pour accéder à l’action via une VAPP
Page web d’informations
Caractéristiques de l’action
Cursus pour Famille(s) Métier
Publics ciblés
Demandeur d'Emploi des métiers du numérique
Demandeur d'Emploi en reconversion
Salarié en Transition Professionnelle (individuelle ou collective)
Métier(s) ciblé(s)
Description détaillée
Niveau de diplôme minimum requis
Bac général ou Bac Pro / Niveau 4
Critères spécifiques d’éligibilité des publics à l’action complète
Niveau bac
Pratique régulière de la micro-informatique
Une aisance relationnelle (contact client)
Pratique régulière de la micro-informatique
Une aisance relationnelle (contact client)
Diplôme délivré
Diplôme / Titre RNCP niveau 4 (autre que BAC)
Support d’informations (présentation, programme, …)
Déroulement de l’action
Type(s) de parcours concerné(s)
Formation ciblée sur une Spécialisation à un Métier
Modalité(s)
Durée globale
6.00
Unité
Mois
En Alternance
Non
Nombre d’heures en entreprise
210
Modalité
Précisions (fréquence, période, …)
Une période en entreprise.
Unité
Mois
Points de contact
Zone(s) géographique(s) gérée(s) par le contact pour l'action
Lorraine : Meurthe-et-Moselle (54)
Fonction
Responsable pédagogique
Civilité
Monsieur
Prénom
Frédéric
Nom
Borucki
Téléphone
06 73 57 92 89
Mail
Adresse
56 square Eugène Herzog 54690 Frouard
Contact interne de l’organisme pour les processus de gestion du Numéric’Emploi
On
Affichage média(s) de contact dans le répertoire
Zone(s) géographique(s) gérée(s) par le contact pour l'action
Lorraine : Meurthe-et-Moselle (54)
Lorraine : Meuse (55)
Lorraine : Moselle (57)
Lorraine : Vosges (88)
Fonction
Responsable administratif
Civilité
Madame
Prénom
Carine
Nom
Bonis
Téléphone
0383499020
Mail
Contact interne de l’organisme pour les processus de gestion du Numéric’Emploi
Off
Affichage média(s) de contact dans le répertoire
Modalités pédagogiques
Outils pédagogiques
Cursus
Moyens techniques
Bloc de compétence
Phase de rattachement du bloc de compétence
Connaissances requises
Connaissances, Savoir-faire, Savoir-être abordés
Titre du module
Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
Titre du module
Assister à l’utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
Titre du module
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
Cours / Topos en synchrone (heures)
163.00
Travaux pratiques en groupe en synchrone (heures)
163.00
Nom du bloc de compétence
6797
Etape(s) concernée(s)
Phase de rattachement du bloc de compétence
Connaissances requises
Connaissances, Savoir-faire, Savoir-être abordés
Titre du module
installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
Titre du module
Intervenir sur les composants matériels d’un ordinateur fixe ou mobile
Titre du module
Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données
Cours / Topos en synchrone (heures)
163.00
Travaux pratiques en groupe en synchrone (heures)
163.00
Nom du bloc de compétence
6798
Etape(s) concernée(s)
Phase de rattachement du bloc de compétence
Connaissances requises
Connaissances, Savoir-faire, Savoir-être abordés
Titre du module
Installer et configurer les équipements et services réseaux
Titre du module
Intervenir sur un réseau sécurisé
Titre du module
Intervenir sur un annuaire Active Directory
Cours / Topos en synchrone (heures)
163.00
Travaux pratiques en groupe en synchrone (heures)
163.00
Nom du bloc de compétence
6825
Etape(s) concernée(s)
Etape du parcours
Label attribué
Non
Période(s) de démarrage d’une session (promotion)
Zone géographique
Mois de début
Nombre minimum d’apprenants par session
8
Nombre maximum d’apprenants par session
10
Opérateur
Domaine de compétences du diplôme
Présentation générale
Le/la technicien.ne d’assistance en informatique dépanne, remet en état,
configure, sécurise le réseau informatique des entreprises et les postes des
salariés. A distance ou sur place, il/elle règle les dysfonctionnements en un rien
de temps
configure, sécurise le réseau informatique des entreprises et les postes des
salariés. A distance ou sur place, il/elle règle les dysfonctionnements en un rien
de temps
